EDP外貿客戶關系軟件版本
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理泊外貿客戶關系解決方案源于歐洲先進的企業(yè)管理理念，融合國內優(yōu)秀企業(yè)較佳實踐。
該方案通過跨設備整合電子郵件，以潛在客戶，客戶，供應商，銷售活動跟進，詢盤商機，營銷管理為核心， 分配客戶，自動提醒持續(xù)跟進， 面對日常繁瑣的工作，提供自動化工具幫助業(yè)務人員工作效率， 提升客戶滿意度和員工業(yè)績。此外自動化的主動式營銷， 全面維系客戶關系，挖掘與分析客戶需求， 不斷推進銷售過程，提升贏單率。
基于先進Web版本構建，支持多國語言（簡體中文，英文，繁體中文），支持iPhone,iPad和Android智能手機和平板電腦訪問。
功能點：
電子郵件管理
，潛在客戶（支持 Excel 導入，導出），客戶管理，供應商管理，全生命周期的聯(lián)絡活動，詢盤商機（登記，推進），營銷計劃（郵件），業(yè)務員日程安排，分析統(tǒng)計。
還可以根據(jù)客戶的需求，添加 EDP 國際貿易其他功能模塊，如報價，訂單，采購，財務和單證等模塊，以便客戶關系系統(tǒng)能夠與公司的核心業(yè)務進行的對接，讓業(yè)務員能夠在統(tǒng)一的平臺上協(xié)作 。
您為何需要這個產品
業(yè)務員手上有成千上百個潛在客戶 / 客戶，缺乏高效率的跟進客戶手段，經常遺忘跟進關鍵客戶。客戶的詢盤太多，無法有效的組織，對重點客戶，缺乏后續(xù)的持續(xù)跟進。業(yè)務員經常有飛單的現(xiàn)象，管理人員卻不能及時掌握員工與客戶的電子郵件外來情況。
使用 Outlook,Foxmail 郵件客戶端軟件來跟單，超過上萬封郵件，郵件客戶端就打開緩慢，筆記本如果丟失，或者是感染病毒，就會丟失所有的歷史郵件。同時，員工的所有往來郵件只保存在各自的電腦，因為服務器會定期刪除。
現(xiàn)在隨著智能手機和平板電腦的普及，很多企業(yè)的員工，也會使用手機和平板來進行移動辦公。 但是通過內置只適合個人的電子郵件客戶端來管理郵件，就出現(xiàn)了更多新的問題， 員工和管理人員的收件信息分散在不同的設備上面，同時，發(fā)件箱不能跨設備同步，也不能有效的自動關聯(lián)客戶和歸檔，移動便捷性卻帶來更多管理問題。
客戶資料，產品資料等核心數(shù)據(jù)分散在業(yè)務員各自的電腦上面，不集中，不規(guī)范，也沒有統(tǒng)一管理。
由于客戶繁多，和業(yè)務繁雜，業(yè)務員工作碎、繁、多，因此難免經常忽略重要客戶，忘記了跟進或者不知道如何規(guī)劃去跟進，也沒有集成的，自動化的，面向客戶視圖的 IT 工具，幫助業(yè)務員快速完成工作，釋放員工的工作效率。
由于缺乏持續(xù)的服務和跟進管理，雖然辛勤的耕耘市場卻沒有培育忠實的客戶，客戶流動量大，維護客戶成本增加，企業(yè)增長趨勢和利潤持續(xù)走低。
市場競爭激烈，人力成本不斷上升，勞動強度增加，但是業(yè)務處理效率仍然低下。
傳統(tǒng)解決方案的局限
傳統(tǒng)解決方案一般基于 C/S 結構（即胖客戶端），系統(tǒng)需要而且只能安裝在每一個人的電腦中；只適用于局域網內使用。但是在遠程訪問，如3G 網絡下，外面的Wi-Fi訪問時候， C/S傳統(tǒng)的外貿客戶管理軟件，遠程訪問緩慢，大大影響了工作效率，甚至出了公司或者是國外，直接斷網，無法使用。
傳統(tǒng)的外貿客戶關系軟件只能在筆記本上使用，管理人員/業(yè)務員出差了就不能使用移動設備進行遠程辦公，如智能手機和平板電腦。
傳統(tǒng)解決方案的局限如此明顯，以致超過 50% 的理泊 EDP 客戶是從同行軟件升級到 EDP
EDP外貿客戶關系軟件版本卓越功能
先進架構@trade,系統(tǒng)架構
專業(yè)支持iPhone, iPad,Android,Window 8,Window 8 RT,WP智能手機和平板電腦 , 支持英文 , 中文簡體 , 繁體界面 , 基于 B/S 架構的外貿客戶關系軟件。
通過良好的移動辦公體驗，統(tǒng)一集中而又安全隔離的數(shù)據(jù)管理， 讓外貿客戶關系管理跨越地域、時間和設備限制，大大提升資料安全，客戶開拓效率和服務跟進能力。
按需應變系統(tǒng)架構
通過 EDP 擴展管理，系統(tǒng)可以方便，快速地為不同行業(yè)客制用戶界面，如產品信息，客戶信息，潛在客戶信息，銷售機會，以便對這些信息的管理能夠符合行業(yè)特征。
客戶關系模塊可以與 EDP 企業(yè)管理其他模塊集成，如報價，銷售，采購 , 財務，庫存，單證等整合，為客戶提供超越單純客戶關系功能的集成和統(tǒng)一方案。
功能模塊
OA
電子郵件
寫郵件
收件箱
發(fā)件箱
草稿箱
垃圾箱
郵件歸檔
郵箱設置
郵件模板
郵件統(tǒng)計報表
客戶關系
銷售
基礎資料
分析報表
系統(tǒng)模塊
公司設置
公司部門
角色
賬戶
員工資料
參數(shù)設定
工作流設定
數(shù)據(jù)導入
數(shù)據(jù)導出
數(shù)據(jù)備份恢復
EDP擴展管理
基礎設施
界面賞析
控制臺
協(xié)同辦公是EDP設計理念的重要理念。 工作臺是協(xié)同辦公的中心。
業(yè)務人員通過控制臺，可以獲取公告，接收消息，接收相關活動和重要業(yè)務單據(jù)的提醒。同時方便查看自己日程安排，或者是同事分配給自己的任務安排
管理人員無需業(yè)務員提交日報表，就可以隨時隨地查看業(yè)務員日程安排和任務完成情況。同時，也可以通過 “個人工作效率” 了解業(yè)務員的任務活動，報價，訂單，郵件的回復工作量。
文檔中心
資料統(tǒng)一，集中，分享而又高度安全
文檔中心和知識庫幫助構建知識型的企業(yè)組織
文檔中心可以在公司范圍內安全的共享文件，統(tǒng)一更新文件。就像存放公司內網機器上的文件夾，但是，EDP文檔中心可以隨時隨地在外網訪問，可以通過多種設備讀取和上傳。而且可以嚴格、便捷的控制訪問權限，如是否可看見，是否只讀。
更為方便的是，文件中心可以在各個模塊的文件附件共享，如在寫郵件的時候，不僅可以從郵件模版，也可以直接從文件中心在引入文件附件，可以從知識庫中載入文件附件。
外貿電子郵件管理@trade,電子郵件
多終端支持，隨時隨地讀取和編寫郵件，快速響應客戶要求
郵件詢盤自動分配到業(yè)務員，自動關聯(lián)客戶，并提醒跟進
郵件統(tǒng)一集中管理，分發(fā)，轉發(fā)，歸檔，以及公司范圍的的查詢和檢索
緊密的協(xié)同合作，充分利用每封郵件帶來的商機，提升郵件響應速度和詢價效率
高效郵件群發(fā)營銷，主動自動開拓業(yè)務，選擇郵件追蹤
潛在客戶@trade,客戶關系管理
潛在客戶管理，專門管理數(shù)量眾多的未成交的潛在客戶。潛在客戶一般來源于廣交會，網上推廣，或者各大資源平臺。
可以快速批量導入潛在客戶 ，將潛在客戶分配到不同的部門 / 業(yè)務員，并可以進行回收。
業(yè)務人員各自維護自己的潛在客戶，并標識意向狀態(tài)，重要等級等，持續(xù)跟進客戶，并登記跟進情況，最終推動達成合作意向，將潛在客戶轉為客戶。
為了避免業(yè)務人員頭緒多，系統(tǒng)顯示各個潛在客戶未跟進天數(shù)，最近聯(lián)系情況， 避免業(yè)務人員跟進斷檔。
管理人員可以隨時了解業(yè)務人員的每天工作情況。 并全面掌握客戶的最新狀態(tài)和歷史溝通情況，如可以直接查看該客戶的所有往來的聯(lián)絡活動，收件，發(fā)件，登記的商機。
管理者借助報表來分析業(yè)務員活動情況，銷售進展情況。
客戶管理
客戶資料從此不再分散和過時。 客戶資料收歸公司統(tǒng)一管控而又高度授權，員工只能查看各自的客戶，并能隨時可以查看客戶的最新跟進情況，未跟進天數(shù)，幫助業(yè)務人員和主管全面了解客戶動向。
實現(xiàn)對所有客戶的基礎信息 進行統(tǒng)一的管理和維護 ，包括 客戶 名稱 / 聯(lián)系方式 / 財務信息 / 信用信息，以及聯(lián)系人，潛在的產品需求等 , 支持多個聯(lián)系人，以及多個地址 ( 如開票地址，送貨地址 ) 。
實現(xiàn)客戶的完整生命周期聯(lián)絡活動管理，收發(fā)的往來郵件，以及業(yè)務交易情況，如報價，訂單，出運，往來賬款等（如何這些模塊啟用的話）。
聯(lián)絡活動
聯(lián)絡活動可以及時登記與客戶的備忘紀要，同時規(guī)劃未來的計劃安排， 讓外銷人員從此不再也無法怠慢客戶了。
通過系統(tǒng)的無處不在的聯(lián)絡活動，業(yè)務人員、主管可以隨時對郵件，潛在客戶，客戶，聯(lián)系人等進行統(tǒng)一跟進提醒，并與行事歷緊密整合，完全杜絕了跟進不及時或者業(yè)務疏忽導致詢價郵件未及時處理，客戶流失。
行事歷很好的提高了業(yè)務員規(guī)劃和開展業(yè)務活動效率，管理人員無需通過業(yè)務員手工提交的更本沒有用處的 Excel 日報表，就可以了解到業(yè)務員的業(yè)務進展相關情況以及歷史聯(lián)絡活動的細節(jié)情況。
管理人員可以隨時隨地了解員工的工作效率情況，可以通過收發(fā)件數(shù)，郵件回復，聯(lián)絡活動數(shù)，以及報價，訂單的情況來了解一段時間內的每天工作情況，同時，還可以與其他員工對比。從而及時，有效的指導業(yè)務員業(yè)務活動。
營銷計劃
強大的營銷計劃管理，支持郵件群發(fā)，導入不同的目標客戶，并可通過多個郵件服務器，按照指定的間隔時間輪詢發(fā)送，保證成千上萬封郵件送達到客戶那里，而不會被郵件服務器提供商屏蔽。
同時，可以啟用的郵件追蹤功能，可以快速的知道哪些客戶對營銷的郵件感興趣，并準確的進行后續(xù)的跟進。
詢盤商機
詢盤商機管理可以有效的預測，管理和推動銷售漏斗階段，將銷售中的問題決策和處理流程化，提高售前服務、業(yè)務推進能力 , 并取得更佳的簽約率。
管理者更是可以通過管理駕駛艙從多種緯度，以直觀的數(shù)字和圖表方式了解未來一段時間（如三個月）的商業(yè)機會，依據(jù)業(yè)務員，或者是狀態(tài)、月趨勢圖了解業(yè)績的成交情況，幫助管理者提前預知市場動向，業(yè)務人員工作效率，并第一時間及時指導。
產品、價格管理，規(guī)范并且更新及時
繁雜的資料不再分散，統(tǒng)一歸檔和更新
在展會，通過移動設備展示產品較漂亮的一面，提升產品形象
通過 EDP 擴展管理，產品資料可以支持豐富的行業(yè)屬性
可啟用多單位，并在報價，訂單中使用不同的單位
支持將產品明細規(guī)格，有效簡化產品規(guī)格種類繁多的行業(yè)
報價單
外銷人員可以從銷售報價單或者歷史訂單中快速生成銷售訂單，并一鍵生成標準的訂單格式。業(yè)務人員輕松跟蹤訂單執(zhí)行情況、訂單的生命周期，如采購進度，出運進度，收款進度。
財務人員無需制作各種繁瑣的臺帳，輕輕點擊就可以針對每一個銷售訂單，預先分析產品成本，利潤情況，并在訂單執(zhí)行后，核算訂單的產品成本，費用成本，毛利潤和凈利潤。
實時洞察運營狀況和趨勢:分析報表、管理駕駛倉，
管理人員隨時隨地實時了解關鍵的業(yè)績信息，對客戶進行全面的分析，及時快速的發(fā)現(xiàn)潛在的市場訊息，并通過能夠準確反映過程的數(shù)據(jù)信息及時對業(yè)務人員進行有效的指導。
目標與利益
該方案得到實施后
理泊EDP外貿客戶關系軟件可以顯著提升外銷人員的業(yè)務開拓效率，直接幫助業(yè)務員提升業(yè)績和公司的業(yè)績。同時也保障了外貿企業(yè)進行快速穩(wěn)定的增長。
擁有全面以客戶為中心的客戶關系解決方案，通過釋放 IT 潛能， 自動化，低成本，高效率維系與客戶全方位接觸，無論是在市場開拓，業(yè)務跟進，還是在進行戰(zhàn)略分析。
公司管理團隊，無論何時，何地，使用何種設備，都可以在企業(yè)范圍內，及時了解業(yè)務情況，指導業(yè)務進展，監(jiān)管業(yè)務行為，獲得選擇業(yè)務數(shù)據(jù)，提升協(xié)同辦公能力。
- 理泊EDP國際貿易管理軟件
- 理泊EDP云在線版本引領企業(yè)移動化創(chuàng)新潮流
- 理泊外貿軟件集成人工智能AI DeepSeek，豆包，百度以及清華ChatGLM,Chat GPT等 為客戶提供更高效的工作體驗 前言 理泊外貿軟件，集業(yè)界頂尖人工智能技術之大成，深度融合了DeepSeek的大語言模型、抖音豆包、Open AI的ChatGPT 3.5與ChatGPT 4、百度人工智能以及清華ChatGLM等國內主流AI技術，以及海外主流AI技術，為企業(yè)客戶打造了一個前所未有的高度智能化交互平臺。 重磅信息： 在2025-06-01 理泊軟件更是集成了另一個免費推理模型X，該模型也能像Deepseek一樣具有推理能力，也具有很高的智能，以及快速的響應，能滿足80%的日常業(yè)務需求。 在2025-02-05理泊軟件更是集成了抖音旗下的豆包，中國領先的自主創(chuàng)新的人工智能DeepSeek的大
- 理泊國際貿易軟件 2022 Amsterdam 升級版本隆重發(fā)布 前言 在2022年，新型肺炎疫情進入常態(tài)化和逐漸放開和恢復階段，全世界各地紛紛復工復產，但是俄烏戰(zhàn)爭爆發(fā)，歐洲的原材料的價格不斷的攀升，石油，天然氣，食品價格也不斷攀升... 。西方國家內部出現(xiàn)了高通脹、能源供應緊張的局面。但是東南亞成為主戰(zhàn)場，東南亞將是2022年全球增長率最高的地區(qū)，尤其是RCEP自貿區(qū)的建成，意味著全球約三分之一的經濟體量將形成一體化大市場，東南亞市場成為了國際貿易全球市場中重要的一部分。 長期來看，疫情會從幾個重要的方面，影響國際貿易： 1）將管理思想，方法，工具與數(shù)字化
- 理泊國際貿易軟件 2020 Berlin 升級版本隆重發(fā)布 前言 在2021年，雖然新型肺炎疫情在中國得到了很好控制，但是在全世界范圍內，疫情的形勢依然嚴峻，反反復復的疫情防控進度，增加了中國的國際貿易進出口最大不確定性。同時，經過幾十年全球貿易的快速發(fā)展，全球經濟體的供應鏈融合度非常高，而海外疫情的影響使得這種供應鏈破壞很大。我們看到原材料的價格不斷的攀升，海運費也不斷攀升，甚至集裝箱的價格也不斷攀升，全球變暖加速各國政府的碳排放的政策制定... 。另外，中國與美國的貿易摩擦也在不斷發(fā)展。 種種這些現(xiàn)象的變化，都說明傳統(tǒng)的國際貿易方式都已然發(fā)生了深刻的
- 理泊軟件產品多規(guī)格如何幫助國際貿易企業(yè)解決產品行業(yè)屬性多和不規(guī)范的大難題 產品多規(guī)格的在特定行業(yè)的重要性 在板材行業(yè)、機械配件、五金配件、眼鏡和生物制藥等產品規(guī)格變種較多的行業(yè)中，啟用多規(guī)格屬性是至關重要的。 比如板材行業(yè)的產品，有材質，標準，長*寬*高組合， 尤其是長*寬*高可以達到幾十種，幾百種。對于眼鏡行業(yè)，有幾十種度數(shù)，材質也是有非常多的組合。而且這些不同的規(guī)格，單價都是不一樣的。 因此以上行業(yè)如果不啟用多規(guī)格，產品資料的維護工作量就非常繁重。而對于OEM的非標準產品的行業(yè)，如果每一次客人的需求規(guī)格變化，也要去重新創(chuàng)建新的產品也是非常
- 理泊國際貿易軟件 2019 Venice 升級版本隆重發(fā)布 前言 2019年底，新型肺炎疫情打亂了所有企業(yè)的發(fā)展計劃。現(xiàn)在隨著中國疫情的好轉，經濟活動不斷恢復。然而在海外，新冠肺炎疫情在全世界蔓延，全球貿易活動受到較大影響。 經濟學家預測，疫情將長久改變國際貿易形勢，并倒逼國際貿易進行在線業(yè)務升級，強化遠程辦公方式，工作效率層次不斷升級，按需改變貿易形態(tài)、業(yè)務模式、業(yè)務方式、發(fā)展方向和管理水平。這樣企業(yè)才能更好的生存和發(fā)展。 比如國際貿易企業(yè)將從線下全力轉向線上，原來的大批量的OEM（貼牌生產）模式轉向服務型的國際貿易， 混合經營、同時啟用內
- 基于先進的理泊軟件AI編程技術，徹底解決原來的Excel業(yè)務單據(jù)中的復雜邏輯無法數(shù)字化線上化問題 現(xiàn)在基于先進的理泊軟件AI編程技術，可以徹底解決原來的Excel業(yè)務單據(jù)中的復雜邏輯無法數(shù)字化線上化的問題。這項技術的應用將帶來許多優(yōu)勢和改進，使得企業(yè)能夠更高效和更加準確地處理業(yè)務單據(jù)，提升員工的工作效率和企業(yè)的數(shù)字化水平，同時利用系統(tǒng)強大的關聯(lián)性，可以顯著節(jié)省一些業(yè)務人員的時間（因為使用Excel計算數(shù)據(jù)的話，要不停整理和輸入眾多繁雜的基礎資料）。 長期以來，一直存在有些行業(yè)或者是客戶的的報價單/訂單，或者是其他模塊很復雜，比如單價需要根據(jù)產品的規(guī)格，體積，稅，雜費，運費，然后推算出單價。傳統(tǒng)的方式，或者是其
- 理泊外貿軟件：做外貿/國際貿易必備的管理軟件、工具和應用軟件集合，個個都可以讓您事半功倍 能跨設備使用的外貿管理軟件 理泊EDP國際貿易軟件（點擊可訪問詳情）可以全面改善外銷員的工作困境：重復勞動，效率低下。客戶的詢盤郵件無法有效的跟蹤，對重點客戶，缺乏后續(xù)的持續(xù)跟進，經常遺忘，影響業(yè)績。報價，訂單，采購，往來賬款，單證完全依賴手工Excel，工作重復，而且極易出錯，影響訂單的執(zhí)行和客戶的滿意度。 同時，理泊EDP外貿軟件更是支持移動化智能設備， 業(yè)務員無需在公司也能高效開展工作。管理人員無論在客戶現(xiàn)場，旅行中，展會中，都可以隨時了解業(yè)務員
- 補充說明理泊國際貿易軟件的功能和優(yōu)勢，系列一：靈活，移動，全面 序： 為了節(jié)省客戶評估和對比理泊EDP軟件的時間，我們盡可能簡要的概括理泊EDP外貿的功能和優(yōu)勢，系列一： 理泊國際貿易軟件的功能和優(yōu)勢，系列一：靈活，移動，全面 1.業(yè)務模塊完整度方面，理泊EDP軟件可以實現(xiàn)完整的國際貿易公司所需模塊。 包括客戶關系管理，電子郵件，以及銷售，采購，跟單，單證，以及按標準財務理念或者是按簡易模式設計財務模塊，這些模塊都可以依據(jù)不同外貿企業(yè)的發(fā)展階段按需啟用。 同時針對有進口的企業(yè)，可以啟用內銷模塊。 需要啟用倉庫管理的外貿企業(yè)，或者是需要包裝材料的，可以啟用庫存管理。而倉庫管理
- 理泊外貿軟件支持轉口貿易的業(yè)務核心流程? 轉口貿易的背景和行業(yè)問題 隨著國際貿易的逐漸發(fā)展和全球化的深化，轉口貿易已經成為了中國的一個重要的貿易模式。同時，也是為了規(guī)避貿易制裁風險。 因此，現(xiàn)在越來越多的中國外貿企業(yè)開始在香港，新加坡，東南亞設立了轉口貿易公司。 比如香港和新加坡作為國際貿易樞紐，其法律、財務和貨幣政策具有嚴格的保密性和透明度，為中國企業(yè)提供了成熟、安全的貿易環(huán)境。在這里，企業(yè)可以依靠穩(wěn)定、先進的金融系統(tǒng)和監(jiān)管機構，保護合法權益，避免承擔不必要的風險和成本。 另外香港和新加坡海關的政策也為貿易企業(yè)提供了眾多便利，主要體現(xiàn)在通
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- 理泊EDP國際貿易軟件2018 Paris升級版本隆重發(fā)布 前言 由美國主動挑起的貿易戰(zhàn)愈演愈烈，美國不斷加碼，這給中國國際貿易帶來了不小的影響。同時，重要的事，給中國企業(yè)帶來很大的反思：中國的企業(yè)，中國的產品如何能真正的走向全球？還是依靠傳統(tǒng)的國際貿易方式，還是真正像華為一樣，靠設計，服務，創(chuàng)新能力，品質，品牌，重新樹立"Made in China"形象，讓中國的產品真正具備全球供應鏈中無可替代的優(yōu)勢。 為了實現(xiàn)這一進程，還是要靠企業(yè)腳踏實地，一步一個腳印走向時代的進化方向。隨著中國5G牌照的發(fā)放，全世界要迎來全所未有的利用信息技術，科技來提升企業(yè)的業(yè)務效率
- 理泊EDP國際貿易軟件2017 Brussels升級版本隆重發(fā)布
- 理泊外貿軟件EDP助力2017外貿企業(yè)全面創(chuàng)新升級【媒體報道】
- 理泊EDP國際貿易軟件2016 Antwerp升級版本隆重發(fā)布 理泊EDP國際貿易軟件2016 Antwerp升級版本發(fā)布 該版本又添加了最新的流行移動設備的支持，如 Windows 10 設備，包括 Surface Pro, Surface Book支持。毫無疑問，也支持蘋果的Mac EI captain 以及iPad Pro,iOS 9. 該版本一如既往秉承EDP系列軟件的高可靠性，運行快速，遠程訪問流暢，以及多計算設備支持。同時，融合了近兩年EDP 云在線版本最佳實踐經驗： 幾千人同時在線的高穩(wěn)定性內核，EDP Cluster 集群技術，優(yōu)化每一個可優(yōu)化細節(jié)，將EDP軟件高效運行提升到一個全新的高度。 該版本重新升級了登入頁面，讓EDP看起來更加符合現(xiàn)代的